Miksi hyväkään tarjooma ei kanna myyntikohtaa­misessa

Hei,

Ajattelin jakaa kanssasi ajatuksiani liiketoiminnan arvosta ja sen oivalluttamisesta.

 

Usein myyntikohtaamisessa keskitytään siihen, mitä yritys tarjoaa.
Tuote tai palvelu voi olla erinomainen ja aidosti tuottaa arvoa asiakkaalle.
Silti käy yllättävän usein niin, että asiakas ei ymmärrä, mitä arvoa ratkaisunne hänelle todellisuudessa tuo.

Jos asiakas ei ymmärrä, mitä arvoa hänelle tuotetaan, keskustelu kääntyy helposti hintaan, tai ei pääse kunnolla alkuun lainkaan.

Ennen kuin arvo voi oivaltua, asiakkaan täytyy hahmottaa muutama perusasia:

  • Miksi tämä koskee juuri meitä
  • Miksi tämä on meille tärkeää
  • Mitä menetämme, jos ei tehdä mitään

Arvo on useimmiten olemassa, mutta ratkaisevaa on, oivaltaako asiakas sen myyntikohtaamisessa.

Terveisin,

Hanna