Ennen
- Myynti myi, asentajat asensi ja huolto huolsi
- Jokainen hoiti oman tonttinsa
- Huoltoa harmitti, kun olisivat halunneet palvella asiakkaan paremmin
Nyt
- Tehdään enemmän tiiminä
- Huollon ymmärrys asiakkaan tilanteesta siirtyy myynnille
- Myynti tekee enemmän kauppaa, huolto tykkää kun asiakkaan haastetilanteet tulee hoidettua
Arvo yrityksen toimintaan
- Asiakastyytyväisyys on parantunut
- Kauppa käy paremmin
- Henkilöstö on motivoituneempaa, koska näkee työnsä tarkoituksen paremmin
