Selkeämmällä roolituksella tehokkuutta asiakaskäynteihin
Selkeä roolijako tehostaa asiakaskäyntejä ja vapauttaa aikaa asiakastyöhön. Tuloksena syvemmät kumppanuudet, ennakoitavat tilaukset ja asiakaslähtöisempi tapa tehdä kauppaa.
Yksittäisistä kaupoista kumppanuuksiin
Asiakkuuksia kehittämällä yksittäisistä kaupoista on siirrytty pitkäjänteisiin kumppanuuksiin. Säännöllinen yhteydenpito, selkeä roolitus ja asiakasymmärrys kasvattavat volyymeja sekä parantavat ennustettavuutta.
Huoltohenkilöstön pelikirja
Ennen: Myynti myi, huolto huolsi.
Nyt: Tehdään enemmän tiiminä
Tarjouspyyntöön vaikuttaminen
Asiakastyöhön panostaminen parantaa tarjouskannan laatua. Tarkempi tarjouspyyntöjen valinta, paremmat speksit ja vahvempi asiakasymmärrys kasvattavat osumatarkkuutta ja kauppojen kokoa.